KEL Annuel 360 se charge de l'édition et de l'envoi des courriers de relance aux locataires débiteurs. La plateforme inclut une interface spécialement dédiée sur laquelle vous pouvez gérer et suivre l'état d'avancement des différents dossiers. Vous pouvez notamment sélectionner les locataires que vous souhaitez exempter de relances.
Vous pouvez accéder à tout moment aux différents courriers envoyés à vos locataires dans le cadre des relances ainsi qu'aux preuves de dépôt/retrait des lettres recommandées. Vous pourrez ainsi transmettre les différents justificatifs aux authorités compétentes si un dossier devait passer entre les mains d'un juriste.
La plateforme prend en charge trois niveaux de relance allant de la lettre de relance simple à la mise en demeure. C'est vous qui définissez les jours et seuils. Vous pouvez ensuite suivre les différentes relances et éventuellement reprendre la main pour stopper une procédure en cours.